नियम और शर्तें
Glassi Casino साइट पर खेलने के लिए बैलेंस प्रबंधन, सट्टेबाजी के नियमों और खाता सुरक्षा दिशानिर्देशों की समझ होना आवश्यक है। नियम और शर्तें वेबसाइट और पंजीकृत खिलाड़ियों के बीच संचालन समझौते का विस्तृत विवरण देती हैं। एक सक्रिय, पूरी तरह से सत्यापित प्रोफाइल बनाए रखने के लिए सभी प्रतिभागियों को इन मानकों का पालन करना होगा।
खाता पंजीकरण पात्रता और आवश्यकताएं
प्रारंभिक साइन-अप के दौरान पंजीकरण के लिए सटीक व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है। खाता बनाने वाले किसी भी व्यक्ति की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। खिलाड़ी यह पुष्टि करने की पूरी जिम्मेदारी उठाते हैं कि ऑनलाइन जुआ स्थानीय नियमों के अनुकूल है। चोरी किए गए, नकली या मेल न खाने वाले प्रोफाइल डेटा का उपयोग करने से खाता प्रतिबंधित कर दिया जाता है।
मानक प्रोफाइल जांच को पास करने के लिए, अपलोड किए गए दस्तावेज़ों को विशिष्ट तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- पासपोर्ट या राष्ट्रीय पहचान पत्र मूल रंगीन प्रारूप में जमा किए जाने चाहिए;
- छवियों में दस्तावेज़ के सभी चार कोने पूरी तरह से दिखाई देने चाहिए;
- फाइलों में पूरा नाम, जन्म तिथि, फोटो और पहचान संख्या स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होनी चाहिए;
- अपलोड किए गए दस्तावेज़ अंग्रेजी भाषा में लिखे होने चाहिए;
- छवि फ़ाइल प्रारूप 400 KB से कम आकार में केवल JPG, JPEG, या GIF तक सीमित हैं।
सिस्टम किसी भी समय अतिरिक्त सत्यापन सामग्री का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अनुरोध किए जाने पर खिलाड़ियों को आवश्यक रिकॉर्ड प्रदान करने होंगे:
- चेहरे के पास एक वैध पासपोर्ट पकड़े हुए रंगीन फोटो;
- ड्राइविंग लाइसेंस या आधिकारिक राष्ट्रीय पहचान पत्र;
- पिछले तीन महीनों के भीतर जारी किए गए उपयोगिता बिल;
- खाता मालिक का पूरा नाम दर्शाने वाला आधिकारिक बैंक विवरण;
- फंडिंग के लिए उपयोग किए गए भुगतान कार्डों की सत्यापन तस्वीरें।
पहचान जांच से इनकार करने या संपादित फाइलें प्रदान करने से दांव रद्द, शेष राशि जब्त और खाता निलंबित कर दिया जाता है।
उपलब्ध बेट के प्रकार और सट्टेबाजी के नियम
साइट मुख्य स्पोर्ट्स लाइन के माध्यम से चयन की संरचना करती है। दांव सार्वजनिक ऑड्स के आधार पर परिणामों को स्वीकार करते हैं। तालिका खिलाड़ियों को प्रदान किए जाने वाले मानक सट्टेबाजी विकल्पों का विवरण देती है:
| बेट का प्रकार | संरचना | जीतने की शर्त |
|---|---|---|
| सिंगल | एक अलग घटना पर एक चयन। | अनुमानित परिणाम घटित होता है। पेआउट दांव को इवेंट ऑड्स से गुणा करने के बराबर होता है। |
| मल्टीपल (पार्ले) | कई असंबद्ध घटनाओं का संयोजन। | सभी व्यक्तिगत लेग्स का जीतना अनिवार्य है। पेआउट दांव को संयुक्त ऑड्स (अधिकतम कुल ऑड्स: 2000) से गुणा करने के बराबर होता है। |
| सिस्टम | निर्दिष्ट आकार के पार्ले का पूर्ण संयोजन। | चुने गए संयोजन के भीतर कुल जीतने वाले पार्ले के आधार पर निपटान किया जाता है। |
| पार्ले+ | बढ़े हुए ऑड्स के साथ विशिष्ट घटनाओं की दैनिक सूची। | न्यूनतम तीन असंबद्ध घटनाओं की आवश्यकता होती है; अधिकतम ऑड्स 2000 तक पहुंचते हैं। |
एक ही मैच से विपरीत परिणामों या आश्रित चयनों को एक ही पार्ले के भीतर जोड़ना प्रतिबंधित है। यदि सॉफ़्टवेयर अनजाने में परस्पर विरोधी चयनों को स्वीकार कर लेता है, तो प्लेटफ़ॉर्म उन विशिष्ट दांवों को वापस कर देता है।
भविष्य के खिलाड़ियों के लिए दांव लगाने के बाद ऑड्स बदल सकते हैं, लेकिन पुष्टि की गई बेट स्लिप मूल स्वीकृत ऑड्स को बनाए रखती हैं। सिस्टम सत्यापन संख्या प्राप्त करने के बाद खिलाड़ी द्वारा लगाए गए दांवों को रद्द या संशोधित नहीं किया जा सकता है। तकनीकी गड़बड़ियां या छूटा हुआ इंटरनेट कनेक्शन मुख्य सर्वर पर पंजीकृत दांवों को अमान्य नहीं करता है।
36 घंटे से अधिक समय तक मैच स्थगित होने के परिणामस्वरूप दांव 1.0 के ऑड्स पर सेटल होते हैं। 12 घंटों के बाद भी अधूरे रहने वाले बाधित इवेंट्स सामान्य रूप से पूर्ण मार्केट परिणामों को सेटल करते हैं, जबकि अधूरे मार्केट 1.0 के ऑड्स पर क्लियर होते हैं।
जमा और वित्तीय प्रसंस्करण
खाता फंडिंग बैंक ट्रांसफर, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विकल्प या स्थानीय कार्ड सिस्टम के माध्यम से होती है। सट्टेबाजी के लिए न्यूनतम बेट राशि 1 INR के बराबर है। परिचालन प्रसंस्करण समय के अनुसार खाता शेष अपडेट होता है:
- लेनदेन की मंजूरी के 30 मिनट के भीतर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान और कैश डेस्क पूरे हो जाते हैं;
- व्यापारी खाते में फंड भौतिक रूप से पोस्ट होने के तुरंत बाद बैंक वायर और प्रत्यक्ष कार्ड ट्रांसफर अपडेट होते हैं;
- संभावित बैंकिंग विवादों को सुलझाने के लिए खिलाड़ियों को 3 साल तक ट्रांसफर दस्तावेज़ अपने पास रखने होंगे।
भुगतान कार्ड का नाम खाता पंजीकरण डेटा से मेल खाना चाहिए। कार्ड प्रोसेसर अंतर-बैंक दरों का उपयोग करके विदेशी मुद्राओं को प्राथमिक प्रोफाइल बैलेंस में परिवर्तित करते हैं।
पहचान सत्यापन और KYC प्रोटोकॉल
खाता सत्यापन प्रसंस्करण अनुरोधों को स्वीकृत करने से पहले उपयोगकर्ता की पहचान और आयु अनुपालन की पुष्टि करता है। खिलाड़ी सरल प्रशासनिक चरणों के माध्यम से सत्यापन पूरा करते हैं:
- खाता सेटिंग्स के माध्यम से किसी आधिकारिक राष्ट्रीय आईडी कार्ड या पासपोर्ट की एक स्पष्ट रंगीन फोटो जमा करें;
- पुष्टि करें कि प्रथम नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि, फोटो और दस्तावेज़ संख्या पठनीय रहे;
- प्रशासनिक अनुरोध पर उपयोगिता बिल, बैंक विवरण, या पहचान पत्र पकड़े हुए सेल्फी फोटो जैसी पूरक फाइलें प्रदान करें।
दस्तावेज़ फाइलों का आकार 400 KB से कम होना चाहिए और JPG, JPEG, या GIF प्रारूपों का उपयोग करना चाहिए। पहचान सत्यापन से इनकार करने से बेट रद्द, खाता निलंबन, या पूर्ण बंद हो सकता है।e.
पेआउट नियम और निकासी प्रक्रियाएं
पेआउट अनुरोध प्रोफाइल डैशबोर्ड के माध्यम से प्रोसेस होते हैं। एक बेट के लिए अधिकतम पेआउट गेमिंग अकाउंट मुद्रा में 83,00,000 INR के बराबर है। आधिकारिक इवेंट परिणामों के पोस्ट होने के तुरंत बाद जीत का निपटान किया जाता है:
| निकासी चैनल | प्रसंस्करण समय-सीमा | मुख्य आवश्यकता |
|---|---|---|
| इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट सिस्टम | 24 घंटे के भीतर | खाता मालिक का नाम वॉलेट मालिक के नाम से मेल खाना चाहिए। |
| बैंक ट्रांसफर | 1 से 3 बैंकिंग दिवस | खाता मुद्रा प्राप्तकर्ता के बैंकिंग विवरण से मेल खाती हो। |
| क्रेडिट और डेबिट कार्ड | 3 से 6 कार्य दिवस | प्रति दिन अधिकतम सीमा 66,00,000 INR के बराबर। |
कैशआउट आवेदन जमा करने से पहले जमा की गई पूंजी का कम से कम 70% दांव पर लगाना आवश्यक है। पहला सफल जमा करने के 24 घंटे बाद प्रारंभिक कैशआउट अनुरोध उपलब्ध होते हैं।
पेआउट के लिए जमा चरण के दौरान चुने गए भुगतान चैनल और मुद्रा का उपयोग करना अनिवार्य है। SafeCharge जैसे प्रदाताओं के माध्यम से कार्ड से निकासी के लिए उपयोग किए गए कार्ड की तस्वीरें अपलोड करना आवश्यक है, जिसमें सामने के बीच के आठ अंकों और पीछे के सुरक्षा कोड को छिपाना होगा।
धोखाधड़ी-रोधी नियम और खाता सुरक्षा
सख्त नीतियां संदिग्ध गतिविधियों, धोखाधड़ी और बहु-खाता संचालन को लक्षित करती हैं। प्रतिबंधित कार्यों में शामिल हैं:
- एक ही IP पते या परिवार/घर से एकाधिक प्रोफाइल संचालित करना;
- दांव लगाने के लिए तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर, विश्लेषणात्मक स्क्रिप्ट या स्वचालित टूल का उपयोग करना;
- आर्बिट्राज बेटिंग, बोनस के दुरुपयोग, या समूह मिलीभगत में शामिल होना;
- एथलीट, रेफरी, कोच या क्लब कर्मचारी के रूप में सीधे मैचों में भाग लेना;
- नियमित खाता सुरक्षा समीक्षाओं के दौरान सट्टेबाजी के तर्क को समझाने में विफल रहना।
निष्क्रिय प्रोफाइल रखरखाव शुल्क
लगातार 12 महीनों तक कोई जमा, सेटल किए गए दांव, या निकासी गतिविधियों वाले खातों को निष्क्रिय प्रोफाइल के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। रखरखाव मानक प्रशासनिक समय-सारणी का पालन करता है:
- प्लेटफ़ॉर्म स्लीपिंग स्टेटस के संबंध में पंजीकृत ईमेल पते पर एक चेतावनी जारी करता है;
- अधिसूचना के 30 दिन बाद से 400 INR का मासिक शुल्क काटा जाता है;
- प्रारंभिक निष्क्रियता शुल्क लागू होने पर सक्रिय प्रचार शेष, लॉयल्टी अंक, और सक्रिय बोनस अभियान समाप्त हो जाते हैं;
- बेट लगाने, डिपाजिट करने, या विड्रॉल अनुरोध जमा करने से सक्रिय स्थिति तुरंत बहाल हो जाती है।
ग्राहक सहायता नियम
सहायता प्रतिनिधियों के साथ बातचीत रचनात्मक और विनम्र होनी चाहिए। सहायता एजेंट सीधे प्लेटफ़ॉर्म सट्टेबाजी समझौतों से जुड़े मामलों को संभालते हैं।
बातचीत के नियमों के उल्लोंघनों में शामिल हैं:
- सपोर्ट स्टाफ के प्रति अभद्र, अशिष्ट या अपमानजनक भाषा का प्रयोग करना;
- टीम के सदस्यों को धमकाना या संचार चैनलों पर स्पैम करना;
- प्लेटफॉर्म सट्टेबाजी समझौतों से असंबद्ध विषयों पर सहायता की मांग करना।
